Conditions générales de ventes

Conditions d’utilisation

Utilisation de la boutique

L’achat sur la boutique HUGO & SON suit les étapes suivantes :

– choix des produits et ajout au panier (à l’aide du bouton ‘ajouter au panier’)

– vérification et validation du contenu du panier

– renseignement de la fiche client (adresse de livraison, coordonnées)

– paiement sécurisé

Conditions générales de vente

Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) et pourront être amenés à changer sans préavis.

Règlements sécurisés

Le règlement se fait en ligne par la plateforme STRIPE ou par Paypal.

Livraison

Votre commande ne pourra être enregistrée que dans la limite des stocks disponibles. L’expédition sous quinzaine à compter de la réception du règlement est garantie dans la limite des stocks disponibles.

Frais de port

Pour l’envoi des produits, nous utilisons les services de la Poste.

Pour nous assurer de votre entière satisfaction, nous souhaitons que les produits soient suivis jusqu’à leur destination.

En France et à l’étranger, nous utilisons des courriers suivis de la Poste.

La livraison est offerte à destination de la France et de Monaco.

Si un autre mode d’envoi est souhaité, veuillez nous contacter : bijoux.hugoandson@gmail.com

A l’international, la livraison le tarif est de : 5 euros jusqu’à 3 articles.

Garanties d’achat

Les marchandises vendues voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Il est recommandé de vérifier l’intégrité des colis et d’émettre des réserves auprès du livreur, ou de refuser la marchandise en cas de doute. Un article peut être échangé ou remboursé s’il est retourné intact dans un délai de 15 jours (selon les dispositions de l’article L121.16 du Code de la Consommation) dans son emballage d’origine intact, en précisant le numéro de facture correspondant. Les frais d’envoi et de retour restent à la charge de l’acheteur.

Si vous nous retournez un article du fait d’une erreur de notre part, les frais de port vous seront intégralement remboursés sur demande.

Confidentialité

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations vous concernant. Il vous suffit, pour exercer ce droit, d’adresser un courriel. En aucun cas nous ne communiquerons des informations confidentielles liées à votre compte.